→ Подключение егаис. Что нужно знать об универсальном транспортном модуле Где скачать утм для егаис

Подключение егаис. Что нужно знать об универсальном транспортном модуле Где скачать утм для егаис

УТМ — универсальный транспортный модуль. Это программное обеспечение, разработанное для передачи информации об обороте и розничной продаже алкогольной продукции от организаций оптовой и розничной торговли в базу данных ЕГАИС.

  • запросить и получить справочники (организаций и алкогольной продукции)
  • запросить входящие документы
  • отправить/получить ТТН
  • отправить/получить/подтвердить акт подтверждения (расхождения)
  • запросить свои остатки в системе ЕГАИС
  • запросить справки «А» и «Б»
  • отправить акт постановки на баланс или акт о писании товара
  • отправить чек, в т.ч. «пивной» чек.

При установке УТМ модуля устанавливается служба, ответственная за обновление модуля. При наличии обновления оно автоматически закачивается на компьютер.

ЦентрИнформ предлагает следующее программное обеспечение для визуализации работы с УТМ ЕГАИС.

Согласно «Техническим требованиям» к Универсальному транспортному модулю (Приложение Д): Для штатного функционирования УТМ должны соблюдаться следующие условия:

  • установка на ПК УТМ стороннего программного обеспечения, которое может повлиять на функционирование УТМ;
  • внесение изменений в папки и файлы УТМ за исключением файла transport.properties;
  • декомпиляция библиотек УТМ;
  • изменение прав доступа к папкам и файлам УТМ;
  • передача в УТМ документов, не соответствующих утвержденным xsd-схемам;
  • передача в УТМ документов с реквизитами, не соответствующими реквизитам сертификатов ключа RSA или ключа ГОСТ;
  • задержка в отправке документа сроком более, чем на трое суток, с момента его подписания КЭП;
  • извлечение из ПК УТМ аппаратного ключа при включенном УТМ;
  • удаленный доступ на ПК УТМ;
  • использование кириллицы в наименованиях папок, содержащих УТМ.
  • на ОС, не прошедших тестирование на совместимость с УТМ (тестирование проведено на ОС Windows XP SP3, 7 Starter и выше!), с использованием более, чем одного аппаратного носителя,
  • в количестве экземпляров более одного на одном ПК, без службы обновления,
  • на ПК, не имеющего постоянного доступа к сети Интернет,
  • на ПК, не имеющего доступ по адресам https://test.utm.egais.ru/ и https://test.update.egais.ru/,
  • на ПК, не имеющего доступ по адресу размещения списка отзыва УЦ, выдавшего КЭП (адрес находится внутри такого КЭП),
  • на системах виртуализации работы ПК.
  • без сертификата ключа КЭП,
  • без сертификата ключа RSA,
  • с сертификатом RSA, не соответствующим сертификату КЭП,
  • с использованием сертификата ключа КЭП с истекшим сроком действия,
  • с использованием сертификата ключа RSA с истекшим сроком действия,
  • с более, чем одним сертификатом КЭП,
  • с более, чем одним сертификатом RSA.

В каждом розничном магазине или оптовом складе по месту осуществления оптовой или розничной продажи алкогольной продукции должен находиться компьютер с установленным на нём Универсальным транспортным модулем (УТМ).

Для установки и корректной работы программы УТМ компьютер должен удовлетворять следующим техническим характеристикам, приведенным в таблице:

Тип оборудования / комплектующие Наименование / характеристики
Рабочая станция обмена данными
Аппаратное обеспечение
Процессор Процессор х32 с частотой от 1,8 ГГц и выше
ОЗУ От 2 Гб или более
Сетевой контроллер Ethernet контроллер, 100/1000 Mbps, разъем RJ45
Дисковый накопитель Общий объем не менее 50 GB
Криптографическое оборудование Аппаратный крипто-ключ
Программное обеспечение
Операционная система Windows 7 Starter и выше
Общесистемное ПО Java 8 и выше
ПО ЕГАИС (УТМ) Выдается бесплатно Росалкогольрегулированием. Установка дополнительного ПО не требуется.

Универсальный транспортный модуль (УТМ) устанавливается на персональный компьютер, расположенный по адресу осуществления деятельности организации.

УТМ устанавливается отдельно для каждого отдельного структурного подразделения оптовой торговли или точки розничной продажи.

Передача и получение информации производится посредством ввода сформированных XML-файлов.

УТМ не имеет графического интерфейса, поэтому необходима интеграция УТМ с используемой Вами товаро-учетной системой.

Я
Odin1C

02.09.16 — 16:17

Добрый времени суток, как говориться, и что б было пусто этому РАРу.

Перестал запускаться УТМ, служба транспорта гасится при старте системой.
Об устройстве утм по папкам имею смутное представление.

Технические требования для работы с ЕГАИС/УТМ

Где можно глянуть логи УТМа?
В журналах системы и приложений ничего подозрительного не нашел.
Проверку на вирусы прогнал.
Что странное — службы мониторинга и обновлений работают.

Еще вопрос как правильно переустановить утм, чтобы сохранилась база?

H A D G E H O G s

1 — 02.09.16 — 16:30

Позовите ИТ специалиста.

Odin1C

2 — 02.09.16 — 16:31

(1) Из РАРа?
Далековато ему ехать будет.

H A D G E H O G s

3 — 02.09.16 — 16:43

(2) Нет. Обычного ИТшника, который не боится пошарится по папкам УТМ-а.

файл
C:\UTM\transporter\l\transport_info.txt

мотаем в конец и смотрим.
если видим что-то подобное
CKR_FUNCTION_FAILED
CKR_PIN_LOCKED
CKR_SESSION_COUNT

то у меня для вас плохие новости

Изобретатель Велосип

4 — 02.09.16 — 16:48

Обычно, если не запускается, то смотрят — а горит ли Ja-Carta, так как частенько она гаснет из-за засыпания USB-порта.
Также не стоит забывать, что ключ давался на год, и кто в сентябре начал тестирование сей "замечательной" системы — должен не забыть обновить ключ.

Odin1C

5 — 03.09.16 — 05:01

2016-09-03 05:28:51,168 ERROR es.programador.transport.Transport — Ошибка инициализации и запуска транспорта
java.lang.IllegalStateException: Ошибка обновления БД
at es.programador.transport.h.a.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.Transport.main(Unknown Source)
Caused by: java.sql.SQLException: Ошибка при закрытии БД

2 more
Caused by: java.sql.SQLException: Database ‘C:/TT/transporter/transportDB’ not found.
at org.apache.derby.impl.jdbc.SQLExceptionFactory.getSQLException(Unknown Source)
at org.apache.derby.impl.jdbc.Util.generateCsSQLException(Unknown Source)
at org.apache.derby.impl.jdbc.EmbedConnection.newSQLException(Unknown Source)
at org.apache.derby.impl.jdbc.EmbedConnection.handleDBNotFound(Unknown Source)
at org.apache.derby.impl.jdbc.EmbedConnection.(Unknown Source)
at org.apache.derby.jdbc.InternalDriver.getNewEmbedConnection(Unknown Source)
at org.apache.derby.jdbc.InternalDriver.connect(Unknown Source)
at org.apache.derby.jdbc.BasicEmbeddedDataSource40.getConnection(Unknown Source)
… 2 more
Caused by: ERROR XJ004: Database ‘C:/TT/transporter/transportDB’ not found.
at org.apache.derby.iapi.error.StandardException.newException(Unknown Source)
at org.apache.derby.impl.jdbc.SQLExceptionFactory.wrapArgsForTransportAcrossDRDA(Unknown Source)
… 13 more

в общем как-то так. Все папки на месте. Антивирусы выключены. Скорее всего кривое авто-обновление на 2.0.3

Бородатый Админ

6 — 04.09.16 — 16:37

А УТМ в папке ТТ или в папке УТМ?
И попробовать подложить прошлую TransportDB.

Наведи порядок в своей работе используя конфигурацию 1C "Управление IT-отделом 8"

ВНИМАНИЕ! Ctrl-F5 или Ctrl-R


2000 человек.

Инструкция по установке УТМ

Актуальная версия УТМ 2.1.6

Программа с графическим интефейсом для работы с УТМ (поддержка ЕГАИС 3.0)

Шаг 1. Открываете меню «Пуск»

Шаг2. Щелкаете в поле «Поиск»(Найти программы и файлы)

Инструкция по установке УТМ ЕГАИС

Пишете туда на английском языке «internet»

Шаг4. Выбираетепункт «InternetExplorer»,щелкаете по нему ПРАВОЙ кнопкой мыши и выбираете пункт «Запуск от имени администратора»

Шаг5. Щелкаете кнопку «Да»

Шаг6. Если появилось такое окно выбираете «Отложить этот вопрос»

Шаг7. Пишете в адресной строке адрес сайта «egais.ru» и нажимаете клавишу «Enter»

Шаг8. На сайте щелкаете «Войти в личный кабинет»

Шаг9. Нажимаете «Ознакомится с условиями и проверить их выполнение» (У вас должен быть ключ JaCarta!)

Шаг10. Щелкаете кнопку «Начать проверку»

Шаг11. Скорее всего у вас выдаст такую ошибку. Для работы с УТМ необходима версия InternetExplorer 9 и выше. Переходим по ссылке «Скачать/Установить»

Шаг 13. Щелкаете по кнопке «Выполнить» в нижней части экрана, и производите установку IE.

Шаг 14. После установки браузер просит перезагрузить компьютер. Даем ему это сделать, нажимаем кнопку «Перезагрузить сейчас».

Шаг15. После перезагрузки заново открываем наш браузер, и в открывшемся окне нажимаем кнопку «Спросить меня позже»

Шаг16. Опять начинаем проверку. Теперь сайт ругается на отсутствие компонента Фсрар-Крипто 2.

Шаг 18. Если у вас вставлен ключ JaCarta и установлены на него драйвера, нажимайте ссылку «Перейти в Личный кабинет».

Шаг 19. В поле ПИН код аппаратного ключа вводите ключ выданный вам Удостоверяющим центром и нажимаете кнопку «Показать сертификаты».

Шаг 20. Щелкаете по выданному сертификату. Переходите в личный кабинет.

Шаг 21. Щелкаете по полю «Транспортный модуль» открываете ссылку «Скачать транспортный модуль»

Шаг 22. Внизу экрана щелкаете клавишу «Выполнить», скачивается транспортный модуль.

Шаг 24. Выбираете путь, куда будет установлен транспортный модуль. Рекомендуется оставить путь по умолчанию и нажать кнопку «Далее».

Шаг 25. Выбираете создавать ли значки на рабочем столе. Нажимаете кнопку «Далее».

Шаг 26. Для окончания установки программа попросит вас ввести ПИН код ключа, вводите его и нажимаете кнопку «Далее».

Шаг 27. Здесь ничего не выбираете и нажимаете кнопку «Далее».

Шаг 28. Программа запросит вас ПИН-код сертификата который вы вводили на сайте, вводите его и нажимайте кнопку «Далее».

Шаг29. Ожидайте окончания установки УТМ. Поздравляю, установка УТМ завершена! Осталось установить и настроить программу взаимодействия с УТМ, поскольку он не имеет графического интерфейса. Крайне рекомендую нашу бесплатную программу «ТриАР-Розница».

Не уходят акты списания ЕГАИС.

Я
Креатив

20.09.17 — 07:57

Вчера выгрузили акт списания ЕГАИС в УТМ. Так он до сих пор там и висит в исходящих в личном кабинете. Подобная фигня была при переходе ЕГАИС на вторую версию. До этого отваливалась jacarta, но её переткнули, службы УТМ с пинка поднялись. Сегодня выгрузил второй раз.

УТМ для ЕГАИС

Оба документа висят в исходящих.

Креатив

1 — 20.09.17 — 08:00

Ещё один момент. У вчерашнего документа статус 8, у сегодняшнего -0.

Креатив

2 — 20.09.17 — 08:11

Есть ещё подозрительная строчка в на странице УТМ.
Проблемы с RSA:

Vadim_37

3 — 20.09.17 — 08:49

(2) А чем она подозрительная? Ключ выбрасывайте, покупайте новый и будет работать.

arsik

4 — 20.09.17 — 08:55

(1) А устройство перезапустить пробовали?

Креатив

5 — 20.09.17 — 10:11

Вообще какие-то чудеса творятся.
Перезагрузил сервер. Jacarta заработала. Службы УТМ — нет. Запускаю службы, отваливается jacarta. Переустановил УТМ. Пришлось разблокировать пользовательский ПИН.

Ёпрст

6 — 20.09.17 — 10:27

(5) переустановил утм..? Зачем?
Базу хоть старую оставил, или с "нуля" установил?

Логи транспорта, не судьба была посмотреть?
Там всё написано, если че.

zippygrill

7 — 20.09.17 — 10:41

Мне частенько встречается что PKI блокируется и в результате домашняя страница УТМ и вообще службы УТМ не запускаются

zippygrill

8 — 20.09.17 — 10:41

+ (7) с этим Джакартами.
Рутокен вроде надежнее

Креатив

9 — 20.09.17 — 11:06

(6) Старая база без надобности.

Креатив

10 — 20.09.17 — 13:29

Чудеса продолжаются. Клиент видит jacarta, а другие сервисы — нет.

Креатив

11 — 20.09.17 — 14:36

А может jacarta глючить от того, что её много раз перетыкали?

Ёпрст

12 — 20.09.17 — 14:51

(11) нет.
Какой хоть версии единый клиент джакарты?

Ёпрст

13 — 20.09.17 — 14:51

какие ошибки в логах утм?

Креатив

14 — 20.09.17 — 14:53

(12)2.7.0
Сейчас уже никаких.
А в едином клиенте то две закладки, то три, то четыре. А иногда закладки все, но сертификатов не видно.

Ёпрст

15 — 20.09.17 — 14:56

(14) количество закладок зависит от режима — пользовательский/административный.
Если не видит сам ключ — меняйте его.

Ёпрст

16 — 20.09.17 — 14:57

джакарта долго не живёт в рознице, особенно, если еще и не через libtranscrypt.dll идёт работа с ключом

Требовать и эффективности, и гибкости от одной и той же программы — все равно, что искать очаровательную и скромную жену… по-видимому, нам следует остановиться на чем-то одном из двух.
Фредерик Брукс-младший

ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.

Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.

У любого из пользователей в любой момент может начаться обновление. При установке обновлений у многих пользователей включены Антивирусы и Брандмауэры, которые мешают корректному обновлению транспортного модуля. В результате у пользователей после некорректного обновления может остаться неработающий УТМ и будет удалена база документов старого УТМ, которая хранится в папке C:\UTM\transporter\transportDB или C:\TT\transporter\transportDB.


4. Необходимо зайти в C:\UTM\transporter или C:\TT\transporter и скопировать папку transportDB к себе на компьютер.

5. Необходимо удалить (деинсталлировать) старый УТМ. Для заходим на C:\UTM и запускаем файл unins000.exe от имени Администратора

УТМ ЕГАИС – это универсальный транспортный модуль, иначе программа, рассчитанная на подсчет проданной спиртосодержащей продукции, и фиксации ее в числовом значении для учета в государственной системе (ЕГАИС) ФС для успешного контролирования алкогольной продукции на алкогольном рынке страны.

Эту программу очень легко установить на любой персональный ПК организации, занимающейся продажей алкогольной продукции. Все данные заносятся в виде XML-файлов и передаются непосредственно органам регулирования без распространения. Все операции производятся только исключительно при наличии вашей электронной подписи (КЭП) на основании федерального закона № 63.

После того, как вы скачаете программу вам необходимо провести тестирование системы и получить КЕП, и только после этих операций осуществлять торговлю.

О законе

С 24 июня 2015 года правительство одобрило изменения ФЗ №171 «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции».

Изменения коснулись производителей пива, сидра, пуаре, медовухи объемом более триста тыс. долларов (учет произодится с 1 июля 2015 года), так же оптовые продажи алкогольной продукции, и розничничные продажи в городских и сельских поселениях (учет производится с 1 июля 2016 года).

Сама система очень удобна для продавца, т.к. позволяет самостоятельно модифицировать собственные учетные системы и обучить персонал, далее отстроить бизнес-процессы, и самое главное, что все данные теперь будут находиться в электронном варианте, а не на бумаге.

До момента обязательного учета, установивший программу может ее остановить в любой момент и повторить попытку позже. При этом все данные, которые были введены для тестирования не входят в официальный учет, и остаются тестируемыми, а далее обнуляются.

Важно, что не требуется никакого заявления направленного в РОС регулирование алкогольной продукции для установления программы, и подключение осуществляется с помощью личного кабинета на сайте ЕГАИС.

Подключение к системе

Требования к операционной системе Widows 7 или больше, необходим , который позволяет работать системе именно с вашими реквизитами, и завершающее звено – это усиленная квалифицированная электронная подпись (на жа карте).

Сами штрафные санкции на должностных лиц: от 10 тыс. – 15 тыс. рублей, на юридических от 150 тыс. – до 200 тыс. рублей. И в общей сложности, поставщики алкогольной продукции, в дальнейшем, не организовывают поставки предприятиям, не подключенным к системе ЕГАИС.

Установка

  1. Система проверки запросит установки Фсрар-Крипто 2 и Windows 10. Для этого в настройках браузера Microsoft Edge изменить на «использовать Internet Explorer». С другими операционными системами не должно возникнуть казусов, и вы легко сможете установить предлагаемый ФСРАР-КРИПТО в личном кабинете сайта ЕГАИС. (При обнаружении неустановленного программного обеспечения, система выдаст сообщение: неустановлен или некорректно работает программный компонент, работающий с электронной подписью. Скачать (Фсрар:Крипто). Вы его скачиваете, устанавливаете и дальнейших проблем не возникает. После установки обязательно проверьте, методом извлечения и подключения жа карту — идентификацию ее с программным обеспечением. (На окне программы должна отключаться и появляться жа карта). Если этого не происходит переустановите (Фсрар:Крипто).

    Не закрывайте сайт ЕГАИС с пройденной проверкой, он еще понадобится.

  2. Вы вставляете свою электронную подпись, расположенную на жа карте, в корпус компьютера, затем заходите на сайт ЕГАИС и устанавливаете программное обеспечение, расположенное на вкладке «личный кабинет». Для подтверждения крипто ключа или jacarta вам необходимо нажать во вкладку в личном кабинете «ознакомиться с условиями, и проверить их выполнение». Система проверит вашу операционную систему, браузер (примечательно, что используется обычно итернет эксплорер), программный компонент, помогающий работать с электронной подписью, и проверит аппаратный ключ. Аппаратный ключ это сама JaCarta.
  3. После успешно пройденной проверки всех пунктов, необходимых для получения электронной подписи, нажимаете в кладке личный кабинет «получить тестовый сертификат». В поле инн необходимо ввести инн организации, а в поле e-mail свою электронную почту, на которую должен прийти ответ. После скачиваете генератор для формирования запроса. Он будет дан в виде гиперссылки на странице в этой же вкладке. Так же к генератору, для того, чтобы разобраться как тот работает, необходимо скачать инструкцию. (В инструкции будет предложено загрузить единый клиент жа карты по ссылке, предаставленной на сайте. Выполняете все как изложено в инструкции. Скачиваете единый клиент.

    Распаковывайте все файлы в одну папку, для того, чтобы потом не искать где у вас и что находится.

В генератор запросов java, после перезагрузки компьютера, обязательно вводите реквизиты вашей организации, электронную почту, инн, кпп. Все данные сохраните, где у вас лежит документация. Для генерации введите пин-код. После завершенной генерации, вам будет сказано отправить файл запроса в удостоверяющий центр, — сделайте это. Это выполняется следующим образом:

  1. На сайте ЕГАИС снова заходите в личный кабинет, который вы не закрывали. И в поле «загрузить сформированный запрос» загружаете запрос, оттуда, где вы его сохранили.
    Окончание генерации длится один рабочий день, если этого не происходит, вы сможете зайти через e-mail и инн, без генерации запроса.
  2. После оформления сертификата вводите свои e-mail и инн и скачиваете сертификат, и обязательно проверьте все данные которые в нем указаны. Сохраните его в папку со всеми файлами. Запись сертификата обязательна через ту же программу через которую составляли запрос.

В дальнейшем после всех проведенных операции ваш личный кабинет будет сформирован, и сможете через предложенный сертификат, который вы получили и загрузили в систему получить необходимый ключ. Если отсутствуют, какие, либо данные о местах размещения вашей продукции обратитесь в орган регулирования производства этилового спирта или в орган субъекта РФ, в котором вы непосредственно находитесь. Ключ доступа к системе ЕГАИС будет для каждого подразделения индивидуальный (если у вас несколько магазинов). Все пинкоды связанные с jacarta должна была передать организация, выдающая карту.

Для того, чтобы проверить правильность установки Универсального вам необходимо перейти по адресу http://localhost:8080/ в своем браузере, и проверить каждый шаг установки автоматически.

Система по контролю за оборотом алкоголя обязательна для всех торговых организаций, ведущих продажу алкогольной продукции. Но представленные программные решения не всегда работают правильно с момента установки. Возникают ошибки. Чаще всего они связаны с работой универсального транспортного модуля (УТМ). Одна из распространённых - не открыт . Расскажем об установке УТМ, возможных ошибках в его работе, диагностике и устранении.

Начало: устанавливаем УТМ

Универсальный транспортный модуль - это сервер, работающий на вашем компьютере, который, в свою очередь, подключается к серверам ЕГАИС и отвечает за обмен данными. Программы обращаются к транспортному модулю. Он может быть установлен как на отдельный сервер в вашей сети, так и на тот же компьютер, где работает 1С или другая программа учёта алкогольной продукции.

Скачать транспортный модуль лучше в личном кабинете сайта http://egais.ru. Там вы всегда сможете найти актуальную версию. Для входа и работы с ЛК потребуется ключ JaCarta с рабочим сертификатом, установленный клиент JaCarta, Internet Explorer 9 или новее, Windows 7 или более новая. Запустите установку УТМ и следуйте инструкциям. После установки перезагрузите компьютер.

С момента загрузки компьютера для запуска служб УТМ и установки подключения к серверу ЕГАИС потребуется некоторое время, после чего он должен работать.

Если установка успешна, появится доступ к странице транспортного модуля. Попасть на неё можно в браузере: адрес сервера УТМ ЕГАИС 127.0.0.1:8080 (localhost:8080). Если транспортный модуль установлен на другом компьютере сети, то обратиться к нему можно в формате адрес_компьютера:8080 (например, server:8080 или 192.168.0.254:8080). В любом случае, порт УТМ ЕГАИС: 8080. Менять его не надо, иначе некоторые программы не смогут найти транспортный модуль. Не все решения позволяют задать параметры вручную.

Не работает УТМ ЕГАИС

Вы не можете попасть на страницу УТМ, программы не могут получить и отправить данные. Это говорит о том, что универсальный транспортный модуль не запускается. Причины могут быть следующие:

  1. Не запускаются службы УТМ (в частности, служба transport);
  2. Адрес сервера УТМ ЕГАИС используется другим приложением (порт 8080 занят);
  3. Соединения на адрес УТМ ЕГАИС заблокированы (службы запущены, порт открыт, но программы не видят транспортный модуль).

Узнать о проблемах в работе транспортного модуля просто: в программах 1С, БухСофт и других появится сообщение «Введите корректный адрес и порт УТМ». Как диагностировать проблему:

  • В командной строке вводим netstat -a -b. Находим адрес и порт УТМ ЕГАИС: 127.0.0.1:8080. Параметр -b покажет имя исполняемого файла программы, занявшей порт. Если действительно этот порт использует другая программа, её надо выключить или перенастроить. Если не получается, установите транспортный модуль на другой компьютер, где порт свободен;
  • Отключите антивирус и брандмауэр Windows. Если после этого транспортный модуль работает - разрешите в их настройках подключения на адрес 127.0.0.1;
  • Если порт свободен, но всё равно не работает УТМ ЕГАИС - переустановите его. Могла возникнуть ошибка, и проще повторить процесс, чем искать причину.

Транспортный модуль установлен и работает, но не приходят накладные, не отправляются акты и запросы. Это значит, что УТМ не соединяется с сервисом ЕГАИС. Читаем логи:

  • Если транспортный модуль на компьютере - папки c:\utm\transporter\l, c:\utm\monitoring\l и c:\utm\updater\l;
  • Для Атол HUB-19 и аналогичных аппаратных транспортных модулей действия описаны в инструкции.

В логах встретятся сообщения об отсутствии соединения с сервером. Причина: не открыт порт ЕГАИС или соединения заблокированы.

Транспортный модуль для передачи данных в интернете использует протокол HTTPS. Служба transport подключается к адресам сервера ЕГАИС: utm.egais.ru и update.egais.ru .

Как открыть порт ЕГАИС

Для протокола HTTPS предназначен порт 443. Причиной его недоступности, обрыва соединений или недоступности сервиса ЕГАИС вообще могут быть:

  1. Брандмауэр Windows;
  2. Антивирус;
  3. Настройка соединения с интернет.

Отключите брандмауэр и антивирус, перезапустите транспортный модуль. Если он заработал, необходимо:

  • Добавить его службы в доверенные приложения или исключения антивируса;
  • Открыть соединения на удалённый порт TCP 443;
  • Разрешить или добавить в исключения брандмауэра адреса серверов ЕГАИС.

Проверим третий пункт: зайдите на страницу https://utm.egais.ru в любом браузере, отключив предварительно антивирус и брандмауэр. Если видите окно с запросом сертификата или строку «SSL_ERROR», адрес доступен. Настройте брандмауэр и антивирус.

Если страницы не открываются, и продолжают появляться сообщения «Нет соединения с сервером», значит соединение с интернет настроено неправильно. В зависимости от его реализации, открыть порт ЕГАИС можно по-разному. В любом случае, надо разрешить соединения на адреса utm.egais.ru:443 и update.egais.ru:443.

Транспортный модуль мог получить накладные до сбоя. Сохраните их, чтобы затем не пришлось повторять отправку. Лучше настроить резервное копирование базы данных модуля сторонними средствами.

Вывод: главное, чтобы работал УТМ

Проверьте, чтобы на всех местах, где установлены программы для работы с ЕГАИС и транспортный модуль, были правильно настроены брандмауэр Windows и антивирус: не запрещали соединения с серверами в интернете и на локальный адрес сервера УТМ ЕГАИС, был открыт порт 443. Добавьте в исключение адреса серверов ЕГАИС и убедитесь, что другие программы не мешают работе транспортного модуля. Проделав это, можно исключить проблемы и простои.

Помните: за продажу алкоголя без использования системы ЕГАИС или несвоевременную подачу информации об обороте алкоголя организациям грозит ответственность.

Чтобы универсальный транспортный модуль ЕГАИС взаимодействовал в сервисном Контур.Маркет, необходимо настроить программу-посредника - «Помощник УTM» . Благодаря этой программе работать с ЕГАИС можно будет даже с того ПК, к которому не подключен транспортный модуль.

Сравнение работы с помощником и без него

Если работать без «Помощника УТМ», то обращаться к ЕГАИС можно:

  • с компьютера, на котором установлен транспортный модуль;
  • с компьютера, подключенного к одной локальной сети с ПК, на котором установлен транспортный модуль.

В этом случае для работы ЕГАИС нужен плагин , но разработан он лишь для операционной системы Windows. Поэтому при обращении к ЕГАИС без УТМ-помощника работать с системой можно только под Windows XP SP3 и выше .

Если же УТМ-помощник установлен, то обращаться к ЕГАИС можно:

  • с компьютера, на котором установлен УТМ;
  • с компьютера, подключенного к локальной сети, в которой находится такой ПК;
  • с любого ПК через интернет.

При установке помощника плагин не нужен , поэтому обращаться к ЕГАИС можно с компьютера, работающего не только под Windows, но под Mac OS, Linux и другими системами, в которых работают популярные браузеры, например, Chrome или Firefox.

«Помощник УТМ» устанавливается при наличии связи с транспортным модулем. Рекомендуется устанавливать его на ПК, на котором уже установлен УTM. В таком случае при условии работы этого компьютера пользователь сможет обращаться к ЕГАИС с любого устройства из любой точки земного шара. Все, что для этого будет нужно - просто войти в Контур.Маркет.

Перед установкой «Помощника УТМ» следует проверить связь с модулем . Для этого в верхнем меню нужно нажать «Настройки» и посмотреть раздел «Связь с ЕГАИС». Если в поле «Статус» указано, что связь установлена, следует нажать «Подключить помощника УТМ»:

Установка помощника

Установка производится в несколько шагов:

  1. Необходим скачать программу:
  2. Загрузится файл с расширением.exe, который нужно запустить. Программа сама даст подсказки пользователю, как ее установить.
  3. Когда установка подойдет к концу, на рабочем столе появится ярлык «Помощник УТМ». На него нужно нажать и дождаться, пока программа загрузится и запросит секретный код.
  4. Теперь следует скопировать в Контур.Маркете сгенерированный код:
  5. Далее его нужно вставить в УТМ-помощник и сохранить изменения:
  6. После этого нужно обратиться к сервису и проверить связь с УТМ:
  7. Сервис осуществит проверку и при наличии связи покажет такой статус:
  8. Теперь нужно ввести адрес УТМ или проверить его, если он был прописан раньше.
  9. Далее следует подключить помощника:
  10. Сервис выдаст сообщение об успешном подключении:
  11. Нужно нажать кнопку «Закрыть» и перейти в Контур.Маркет.

Как отключить УТМ-помощника

Для отключения программы в верхней строке экрана нужно нажать «Настройки». В разделе «Связь с ЕГАИС» можно увидеть статус помощника, а рядом - кнопку для его отключения:

При ее нажатии появится окно, в котором нужно подтвердить отключение:

Как произвести переустановку программы

Иногда помощник требуется переустановить. Например, если он удален, не запускается при клике на ярлык (показан на изображении ниже) или есть потребность установить его на другой ПК.

Если есть подозрение, что «Помощник УТМ» работает некорректно, прежде его следует удалить:


Теперь программу нужно переустановить. Для этого следует открыть «Настройки» (верхнее меню сервиса) и в разделе «Связь с ЕГАИС» нажать «Переустановить»:

Появится окно с предупреждением о переустановке:

Следует ее подтвердить и начать установку заново.

 

 

Это интересно: