Apple tv 4 черный экран. Рекомендации по использованию медиаприставки Apple TV

Мультимедийная приставка Apple TV, как и другие электронные гаджеты в какой-то может перестать нормально работать — выдавать на экране телевизора ошибку или еще хуже, не включаться, при этом индикатор на приставке будет мигать. Не стоит паниковать и сразу же нести ее в сервисный центр, скорее всего это программный сбой, который можно решить и самому.

Чтобы устранить возникшие проблемы с Apple TV, нужно подключить приставку к PC или Mac и восстановить ее с помощью iTunes. Но бывает, что при подключении к компьютеру приставка не хочет определятся iTunes, для этого ее, как iPhone и iPad нужно перевести в специальный режим DFU для полной переустановки ПО (перепрошивки).

Как перепрошить Apple TV в режиме DFU и что для этого нужно

Для прошивки приставки вам потребуется:

• приставка Apple TV;
• компьютер с macOS или Windows с установленной последней версией iTunes (свежую версию программы можно скачать с официального сайта Apple);
• кабель Micro-USB или USB Type-C (Apple TV 4-поколения и выше).

Если все составляющие есть, приступим к переводу Apple TV в режим DFU и дальнейшей ее прошивке.

Шаг 1 Отключите Apple TV от телевизора и подключите ее к компьютеру используя кабель Micro-USB или USB Type-C, в зависимости от модели приставки

Шаг 2 На компьютере запустите программу iTunes

Шаг 3 Перезагрузите Apple TV. Для этого нажмите и удерживайте на старом пульте кнопки Menu и Вниз, на новом (Siri Remote - Apple TV 4) — Menu и Home в течение 6 секунд, пока индикатор на приставке не начнет быстро моргать, после чего отпустите кнопки

Шаг 4 Когда устройство начнет перезагружаться, это произойдет когда Вы отпустите кнопки, переведите приставку в режим DFU — нажмите и удерживайте кнопки Menu и Play/Pause (около 10 секунд), пока в iTunes не появится сообщение от том, что Apple TV находится в режиме восстановления (DFU)

Шаг 5 Кликните Восстановить Apple TV и iTunes загрузит из серверов Apple последнюю вервию прошивки и установит ее на приставку

Если Вы хотите прошить Apple TV на новую бета-версию или установить другую версию ПО, более раннюю, если она все еще подписывается Apple, тогда в режиме восстановления нажмите на клавиатуре клавишу ⌥Option на Mac , ⇧Shift на Windows и кликните Восстановить Apple TV в iTunes. После этого у вас появится возможность выбрать на компьютере уже скачанный файл с прошивкой для приставки.

После проделанных шагов все данные на Apple TV будут удалены, настройки сбросятся до заводских и на приставке будет установлена новейшая прошивка iOS или tvOS. Подключайте Apple TV к телевизору и наслаждайтесь ее работой.

Чудной яблочной приставки Apple TV! И сегодня я хотел бы рассказать о небольшой проблеме, которая может произойти с ней. Думаю, что некоторые из вас уже видели на экране картинку, где Apple TV требует подключение к iTunes. Вроде все просто, но без подводных камней, как всегда, не обходится…

Итак, для начала нам надо отключить Apple TV от телевизора и отсоединить все кабели . Далее, нам понадобиться компьютер с установленным iTunes последней версии. Кроме всего прочего, нам нужен кабель micro-USB<->USB , которого в комплекте, естественно нет, но его легко можно приобрести в любом магазине бытовой электроники. Если у вас есть полный набор из всего вышеперечисленного, то можно приступать!

Перепрошивка Apple TV

Подключаем Apple TV к розетке, а при помощи кабеля micro-USB подключаем к компьютеру. Если ваша приставка сошла с ума в режиме восстановления, то она должна будет отобразиться в iTunes. Но иногда, iTunes может так и не увидеть подключенную приставку. В таком случае, не стоит бежать в магазин за другим кабелем, достаточно ввести Apple TV в режим DFU (Device Firmware Update).

Что бы активировать сей режим, надо подключить кабель питания к приставке, подключить Apple TV к компьютеру и нажать на следующие комбинации на пульте управления Apple Remote:

1) Нажать и держать кнопки Menu и Вниз в течении 6 секунд . После этого вы увидите, что индикатор на приставке погас.

2) Не отпуская кнопку Menu отпустите кнопку Вниз и нажмите Play, и удерживайте Menu и Play в течении 6-7 секунд , пока приставка не отобразиться в iTunes. После этого надо подождать секунд 10 — 15. Если все сделано верно, то индикатор на Apple TV начнет быстро мигать, а на экране компьютера появится вот такое изображение:

После этого нажмите на кнопку «Восстановить Apple TV…» и следуйте дальнейшим инструкциям. Если все прошло успешно, то по окончанию, можете вновь подключать приставку к телевизору, и начинать использование!

Если по каким-то причинам у вас не получилось произвести перепрошивку Apple TV, не отчаивайтесь — можете написать в комментарии о своей проблеме или 🙂

Эпл ТВ - очень способный стример, который только улучшался с течением времени добавлением Siri remote, приложений и ТВ-гида. Тем не менее Apple TV не защищён от неполадок. Есть несколько типичный проблем с этой умной коробкой. К счастью, большинство этих проблем легко решается.

Вот пять обычных проблем с Apple TV и способы их устранения.

Какое-то приложение перестало работать.

Как и в случае со смартфоном, могут быть проблемы с приложениями на Эпл ТВ. Иногда они тормозят или вообще перестают отвечать. Когда это произойдет, лучшим вариантом будет просто принудительно закрыть приложение.

Чтобы принудительно закрыть приложение, нажмите кнопку "TV" или "Home", проведите пальцем влево или вправо, чтобы выделить приложение и проведите пальцем вверх по сенсорной панели Siri.

Apple TV сбоит.

Иногда бывает так, что глючит сразу больше, чем просто одно приложение. Кроме того, время от времени, когда Apple TV подключается к домашней беспроводной сети и есть доступ в интернет, и как будто приложения просто не получают данные, по непонятной причине.

Если Apple TV ведёт себя примерно так или вообще плохо работает, лучше просто перезагрузить его. Это можно сделать, перейдя в меню "Настройки> Система> Перезагрузка" или удерживая кнопки "Menu" и "TV" до тех пор, пока индикатор на передней панели Apple TV не начнёт быстро мигать. Когда вы отпустите две кнопки на пульте дистанционного управления, Apple TV перезапустится.

ПДУ перестаёт работать.

Если пульт Siri перестает работать, сначала попробуйте зарядить его через порт Lightning в нижнем торце пульта. Вы можете проверить уровень заряда на Apple TV в разделе "Пульты и устройства", .

Если это не сработает, попробуйте сбросить пульт дистанционного управления, переведя его в режим сопряжения. Сделайте это, удерживая пульт рядом с Apple TV и удерживая нажатыми кнопки "Menu" и усиления звука в течение двух-трёх секунд.

Аудио не воспроизводится.

Периодически, без объяснения причин, звук на Apple TV будет отключаться. Очевидно, что это будет зависеть от настроек, но если это случится с вами, попробуйте перезапустить телевизор и любое звуковое оборудование, подключенное к Apple TV.

Обычно это решает проблему. Если это не так, попробуйте перезапустить Apple TV. Кроме того, убедитесь, что настройки звука правильные. Перейдите в раздел "Настройки> Аудио и видео" и убедитесь, что для аудиовыхода выбраны правильные колонки, а для "Режим аудио" установлено значение "Авто".

Недостаточно места для хранения.

Если вы установили на Apple TV много приложений или игр, пространства для хранения может со временем не хватать. Очевидным решением является удаление неиспользуемых приложений и игр. Однако, если вы решите сделать это с главного экрана, для удаления каждого приложения потребуется четыре шага:

• Выделите приложение, которое хотите удалить, нажмите на сенсорную панель и держите до тех пор, пока значки не начнут дрожать.
• Нажмите кнопку "Воспроизведение/Пауза".
• Выберите "Удалить".
• Нажмите "Удалить" ещё раз для подтверждения.

Удаление нескольких приложений может занять некоторое время. Более быстрый способ удаления приложений, который показывает, как много полезного пространства для хранения используется каждым приложением - это перейти в меню "Настройки> Основные> Управление хранилищем". Приложения будут отсортированы в порядке убывания размера файла. Просто нажмите на значок корзины справа от приложения и нажмите "Удалить", чтобы удалить все приложения.

Дополнительные советы можно посмотреть в

Сама процедура установки прибора хоть и не является сложной, но требует понимания того, что делаешь. Очень часто неправильное подключение прибора лежит в основе проблемы: не включается эпл тв, если с подобной проблемой столкнулись и вы, то первоначально рекомендуется проверить различные подключения и входные разъемы, для определения степени неисправности.

Не включается Apple TV: проверка правильности подключения

Если Apple TV не включается, проверку подключения можно провести в несколько этапов:

• Для начала следует убедиться, что кабель, который соединяет Apple TV и телевизор правильно подключен. Процесс подключения заключается в подсоединении одного конца кабеля HDMI к панели телевизора, а другого – к панели Apple TV. Если у вас нет такого кабеля, возможно использование аудио и видеокабеля;
• Нужно также проверить прочность подключение шнуров питания прибора, а также телевизионного прибора к питанию. Подключение шнуров питания производится путем подсоединения одного конца кабеля к панели Apple TV, а другого–к розетке;
• Позже, следует включить телевизор, выбрать нужный тип входного канала;
• Дальше следует перезагрузить прибор. Перезагрузка совершается путем последовательного нажатия на клавиши: Настройки – Основные настройки – Перезагрузка.

Если не включается Apple TV и после всей проделанной работы, и на попытки перезагрузить прибор нет ожидаемой реакции, нужно:

• Удерживать нажатие на кнопку Меню, а затем на кнопку Вниз, отпускайте, когда лампочка на Apple TV замигает (произойти это должно, приблизительно, в течении пяти секунд);
• Отключить кабель, который обеспечивает питание, на несколько секунд, а затем подсоединить его снова для установки нового соединения.

Приборы, которые необходимы для подключения

Важно также быть точно уверенным в наличии приборов, которые нужны для подключения на Apple TV, иногда не включается эпл тв именно из-за их частичного отсутствия. Для того, что бы успешно использовать устройство, необходимо:

• Подключенный Интернет (подключение около двух с половиной мбит/с);
• Запись, которая разрешает приобретать и брать напрокат фильмы и шоу;
• Телевизор.

Не включается эпл тв: неполадки с питанием

Причиной, по которой не включается эпл тв, могут стать проблемы с питанием. Сигнализировать о сложностях с подачей питания может индикатор, который мигает больше нескольких минут, если это так, следует восстановить устройство.

Нужно совершить несколько шагов для восстановления питания:

• Поочередным нажатием кнопок: Настройки – Основные настройки – Сбросить – Восстановить;
• Предыдущие действия должны привести к восстановлению исходных настроек с последующей установкой новой версии, не следует подключать питание до завершения восстановления.

Наконец следует напомнить, что во время подключения на устройство не рекомендуют ставить посторонних предметов, ведь это может создать определенные помехи, которые отрицательно могут повлиять на создание рабочего соединения.

Если не включается Apple TV, вы можете также обратиться в , мы всегда будем рады помочь вам в устранении любых возникших проблем с техникой и облегчении вашей жизни. Специалисты быстро устранят все причины, по которым не включается эпл тв, продлят службу вашего прибора. Все работы по подключению выполнят быстро и качественно, предоставят гарантию на свои услуги.